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事業案内|エキスパート・フラップ株式会社.|ExpertFrappu

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  • エキスパート・フラップ株式会社.の事業についてのご案内

  • エキスパート・フラップ株式会社.|アウトソーシング,人材育成,講演,講師
    「人を活かし、仕事をいかす」

    人は「資産」社員教育は「投資」

    企業に格差が生じる一番の要素が「人材」の質です。 短期間で即戦力となり得るような効果的な社員教育で「人材」を「人財」に変え、顧客満足度の上昇のお手伝いをいたします。

    また、お客様・企業様の「知恵」となり、戦略的パートナーとしてSPアウトソーシングを通じて「業務の最適化」を提案いたします。

    エキスパート・フラップ株式会社.|主なサービス
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    • 会社で手には負えない仕事が発生してしまった…

      私達の会社ではできない…

      必要な時に必要な人材・技術等を提供し対応します。

      最小限の投資で最大限の効果と付加価値を得る。

      様々な事例に対応し、お客様(エンドユーザー)の満足、笑顔を提供します。

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    • 量販店の販売支援

    • 通信事業者のキャンペーン事務局の運営(POP作成等)

    • 販売促進(PC教室の運営、教科書作成、チラシ配布等)

    • 事務用品ネット販売の販促支援(チラシ配布、DM発送)

    • 食品・トイレタリーメーカー販促支援(新商品サンプリング等)

    • 航空会社のカード訴求イベント

    • カード会社の入会促進イベント

    • 電力会社、リフォーム会社のキャンペーンイベント

    • 通行料調査、各種アンケート調査

    • カルチャー教室の企画、運営、講師調達

    • 各種団体のイベント企画、運営

    • セミナー講師の派遣

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    • 企業人材を根本から改善するための企業研修

      顧客満足度の見直しと向上

      高めたい能力に合わせた教育メニュー

      受講者にとって受けたくなる研修・教育である事を常に心がけています。

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    • 繁栄店支援コンサルタント

    • 医療、介護施設診断、接遇研修

    • 各種接客対応マニュアル作成(DVDやVTRを交えたもの)

    • オーダーメード研修プログラムを提案

    • "企業の個性"、"受講生の個性"にあわせる研修

    • 企業ニーズ、状況に合わせて対応

    • 実践力がつく双方向研修

    • RPGをメインに"身につく"、"実行できる研修プログラム"

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    • 公的機関(石川県内の市役所、国税局、地域振興公社ほか)

    • 大学、専門学校、実業系高校、養護学校

    • 電力会社(一般社員、委託職員の顧客満足向上研修)

    • コールセンタースタッフ

    • 高級旅館、飲食業

    • 接客業

    • 建設・不動産会社のCS向上研修

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    • 各分野のスペシャリストが揃っています。

      "このままではダメ"を変えていけるように。

      一歩進んだ先の内容に踏み込むお手伝いをします。

      講演と同時にご提案も致します。

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    一緒に考えるパートナー

    飯山 晄朗(じろう)

    『人と企業の成長支援』をミッションに、 “一緒に考えるパートナー”として、 目標設定からその実現のための戦略、 行動計画づくり、そして実践までのPDCAサイクル支援を行っている。 得意技は“やる気に火をつける”こと。

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    おもてなしコンサルタント

    高 妃希(ゆき)

    おもてなしコンサルタント&研修企画プロデューサー。 サービス業の接遇コンサルタントとして活躍中。

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    元気企業づくりコンサルタント

    野原 暢郎(ひでお)

    元気企業づくりコンサルタント。 心理学をベースに開発した「心の栄養研修」は、 常に定員を超える人気。

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    “弱者”戦略の伝道師

    小嶋 隆史

    師匠は竹田陽一先生。 ランチェスター”弱者”の戦略の伝道師として、 各地で寺子屋式勉強会を開催中。

    その他にも様々な専門講師があなたのお力になります。

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    • 顧客満足度の上昇のために

      会社やお店のイメージをよくするために

      プロのコンサルタントが内なる魅力を反映します。

      グループディスカッションやロールプレイングなど、様々な研修を用意。

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    • クリニック・サポート・一新の3ステップで会社を変える!

      改善点を診断・調査し、明確にします。

      改善点を最善の方法で対処し、提案させていただきながら作り変えます。

      今までとは違った角度から、サービスに付加価値を加え満足度を向上させます。

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