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看護師のための初級マナー講座/セミナーレポート|フラップグループポータルサイト|FrappuGroup
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- 看護師のための初級マナー講座
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平成23年5月7日(土)開催
受講者17名
受講者アンケート結果(アンケートへのご協力ありがとうございました)
1.本日の受付について
Q.受付はスムーズにできましたか。 項目 回答数 割合 はい 16 94.1% いいえ 1 5.9% どちらともいえない 0 0.0% 無回答 0 0.0% Q.受付の応対はよかったですか。 項目 回答数 割合 はい 15 88.2% いいえ 0 0.0% どちらともいえない 0 0.0% 無回答 2 11.8% 
2.資料について
Q.テキストは読みやすかったですか。 項目 回答数 割合 はい 17 100.0% いいえ 0 0.0% 記入項目 0 0.0% 無回答 0 0.0% Q.書類はすべて整っていましたか。 項目 回答数 割合 はい 15 88.2% いいえ 0 0.0% 記入項目 0 0.0% 無回答 2 11.8%
3.研修内容について
Q.期待通りの内容でしたか。 項目 回答数 割合 はい 14 82.4% いいえ 0 0.0% どちらともいえない 3 17.6% 無回答 0 0.0% Q.研修内容は、業務に生かせると感じましたか。 項目 回答数 割合 はい 17 100.0% いいえ 0 0.0% どちらともいえない 0 0.0% 無回答 0 0.0% Q.研修時間は、いかがでしたか。 項目 回答数 割合 長い 1 5.9% 短い 5 29.4% ちょうど良い 11 64.7% 無回答 0 0.0% Q.講師の説明は分かりやすかった。 項目 回答数 割合 わかりやすい 14 82.4% 良い 1 5.9% あまり良くない 0 0.0% わかりにくい 0 0.0% 無回答 2 11.8%
4.ご興味のあるテーマをお答え下さい(複数可)
Q.テーマに○をつけてください 項目 回答数 割合 クレーム対応 8 47.1% 患者別対応法 4 23.5% 院内マナーを向上させる組織づくり 11 64.7% 接遇マニュアルの作り方と利用方法 7 41.2% コミュニケーション方法 8 47.1% チームを集めるリーダーシップ 3 17.6% その他 0 0.0% 無回答 1 5.9%
5.オープンセミナーに参加される場合、いつがよろしいですか。(複数可)
Q.希望日に○をつけてください 項目 回答数 割合 月 1 5.9% 火 2 11.8% 水 1 5.9% 木 2 11.8% 金 1 5.9% 土 13 76.5% 日 1 5.9% 無回答 3 17.6%
6.病院内で集合研修のご要望はありますか。
Q.選択肢をお選びください。 項目 回答数 割合 はい 2 11.8% いいえ 1 5.9% どちらともいえない 0 0.0% 無回答 14 82.4%
その他にもご意見をいただいております。
・再度研修があれば是非お知らせ下さい。 ・ナースステーションの声が大きいという苦情が絶えない時はどうすれば良いかを教えて欲しい…など 皆様からのご意見を今後のセミナーに反映していきたいと考えております。沢山のご参加ありがとうございました。
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